छानिएका सवारी साधनहरूमा नयाँ समर डे-दर छुटहरू! विवरण प्राप्त गर्नुहोस्

नयाँ आरक्षण प्रणाली

कारशेयर भर्मन्टमा डिसेम्बर १, २०२२ मा नयाँ आरक्षण प्रणाली छ। हामी नयाँ र सुधारिएको सुविधाहरूको बारेमा उत्साहित छौं, जसमा आधुनिक स्मार्टफोन अनुप्रयोग, तपाईंको इमेल इनबक्समा सीधै पठाइएको इनभ्वाइसहरू, र नयाँ हार्डवेयर जसले सहज र अधिक विश्वसनीय वाहन पहुँचमा परिणाम गर्नेछ। त्यहाँ नयाँ प्रणालीको साथ केहि परिवर्तनहरू छन् जुन तपाईको लागि निर्बाध प्रयोगकर्ता अनुभव सुनिश्चित गर्न तपाईलाई थाहा हुनुपर्दछ। कृपया तलको एफएक्यू हेर्नुहोस्।

के त्यहाँ नयाँ मोबाइल अनुप्रयोग छ?

हो! यसलाई कारशेयर भर्मन्ट भनिन्छ र तपाईं यसलाई आईओएस वा एन्ड्रोइडको लागि एप्पल एप स्टोर वा गुगल प्ले स्टोरमा डाउनलोड गर्न सक्नुहुनेछ।

म नयाँ प्रणालीमा कसरी लगइन गर्न सक्छु?

आरक्षण प्रणाली मा पहुँच गर्न सकिन्छ
https://carsharevt.zemtu.com
वा कारशेयर भर्मोन्ट अनुप्रयोग मार्फत (माथिको विवरण हेर्नुहोस्)। पहिलो पटक लगइन गर्नु अघि, तपाईंले आवश्यक पर्दछ तपाईँको पासवर्ड अद्यावधिक गर्नुहोस् (सुरक्षा कारणहरूको लागि, तपाईंको सुरक्षित पासवर्डहरू नयाँ प्रणालीमा स्थानान्तरण गरिएको थिएन)। कृपया ध्यान दिनुहोस् कि तपाईंको प्रयोगकर्ता नाम तपाईंको ईमेल ठेगाना हो।

म कसरी आरक्षण गर्न सक्छु?

एक पटक तपाईं लग इन हुनुहुन्छ (माथि हेर्नुहोस्), समयको एक निश्चित अवधिको लागि एक विशिष्ट वाहन आरक्षित गर्नुहोस्, जस्तै तपाईसँग सँधै छ। कृपया ध्यान दिनुहोस् कि न्यूनतम आरक्षण वृद्धि अब 30 मिनेट हो, 15 होइन।

म कसरी मेरो आरक्षण रद्द गर्न सक्छु?

साइटको डेस्कटप संस्करणमा आरक्षण रद्द गर्न (जस्तै, फ्लीटवाइड आरक्षण बोर्ड दृश्य), तपाईंको आगामी आरक्षणमा क्लिक गर्नुहोस्, जुन नीलोमा देखिनेछ। त्यसपछि रातो “मेट्नुहोस्” बटन क्लिक गर्नुहोस्। वेबसाइटको मोबाइल अनुप्रयोग वा मोबाइल संस्करण प्रयोग गरेर आरक्षण रद्द गर्न, आरक्षणमा क्लिक गर्नुहोस्, र रातो मा उल्लिखित “मेट्नुहोस्” बटन क्लिक गर्न तल स्क्रोल गर्नुहोस्। कृपया ध्यान दिनुहोस् कि आरक्षणहरू सुरु हुनु अघि मात्र रद्द गर्न सकिन्छ। एक पटक आरक्षण सुरु भएपछि तपाईं यसलाई छोटो गर्न परिवर्तनहरू सम्पादन र बचत गर्न सक्नुहुन्छ।

मैले भर्खरै लग इन गरें र आरक्षण गरें, तर पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त गरेन। किन होइन?

कन्फर्मेशन ईमेलहरू हाल नयाँ प्रणालीमा एक सुविधा होइन, त्यसैले तपाईंले आरक्षण गरेपछि इमेल प्राप्त गर्ने आशा गर्नु हुँदैन। यो सुविधा विकासको क्रममा छ र २०२३ को पहिलो महिनामा हुने अपेक्षा गरिएको छ।

म कसरी मेरो आरक्षणको लागि वाहन पहुँच गर्न सक्छु र मेरो यात्रा सुरु गर्न सक्छु?

नयाँ कारशेयर भर्मोन्ट अनुप्रयोग वा आरएफआईडी पहुँच कार्ड (अनुरोध द्वारा मात्र उपलब्ध) प्रयोग गरेर कार अनलक गर्नुहोस्। सधैं जस्तै, कार सुरु गर्न दस्ताने बक्समा कुञ्जी धारकबाट कार कुञ्जी पुन: प्राप्त गर्नुहोस्। तपाईंको आरक्षणको समयमा कुञ्जी लक / अनलक गर्न वाहनको कुञ्जी प्रयोग गर्नुहोस्, र अनुप्रयोग वा तपाईंको पहुँच कार्ड प्रयोग गर्नुहोस् वाहनलाई ठीकसँग सुरक्षित गर्न र तपाईंको यात्रा समाप्त गर्न।

यदि म केही मिनेट ढिलो फर्कें भने के त्यहाँ अनुग्रह अवधि छ?

अहिले होइन । हामी हाम्रो विकासकर्ताहरूसँग काम गर्न आशा गर्दछौं कि विलम्ब शुल्क स्वचालित रूपमा किक गर्नु अघि छोटो ग्रेस अवधि स्थापना गर्न, तर अहिले, तिनीहरू तुरुन्तै सुरु हुन्छन्। यदि तपाईं 3 मिनेट भन्दा कम ढिलो हुनुहुन्छ भने, कृपया सम्पर्कमा रहनुहोस्, र हामी तपाईंको विलम्ब शुल्क फिर्ता गर्नेछौं।

के मैले मेरो उही कुञ्जी फोब राख्न पाउनेछु?

होइन, तपाईँको कुञ्जी फोबले नयाँ प्रणाली अन्तर्गत काम गर्दैन । आरक्षणपहुँच गर्न तपाईंलाई कारशेयर भर्मोन्ट अनुप्रयोग वा पहुँच कार्ड (अनुरोध द्वारा उपलब्ध) आवश्यक पर्दछ। पहुँच कार्ड अनुरोध गर्न, कृपया
यो फारम भर्नुहोस्

यदि म एक क्याम्पस योजना (यूवीएम र च्याम्पलेन कलेज सम्बद्ध) मा छु भने, के मेरो क्याम्पस आईडी कार्डले अझै पनि सवारी साधनहरू पहुँच गर्न काम गर्नेछ?

अहँ, हुँदैन । नयाँ प्रणालीले तपाईले मोबाइल अनुप्रयोग वा भर्खरै जारी गरिएको कारशेयर भर्मोन्ट पहुँच कार्ड (अनुरोधमा उपलब्ध) प्रयोग गर्न आवश्यक छ।

के ड्राइभिङ दर वा मेरो सदस्यता शुल्कमा कुनै परिवर्तन हुनेछ?

अधिकांश सदस्यहरूले सदस्यता वा ड्राइभिङको लागि भुक्तानी गर्ने कुरामा कुनै परिवर्तन हरू देख्ने छैनन्, तथापि, निश्चित दर योजनाहरू सरलीकृत गरिएको थियो वा अन्यथा यस स्विचको साथ परिवर्तन गरिएको थियो:

  • क्याम्पस सदस्यहरू: विद्यार्थी हरू बनाम कर्मचारीहरूको लागि अलग-अलग दर योजनाहरू $ 65 / वर्षको सदस्यता शुल्क र हाम्रो शेयर-ए-लट योजना ($ 7.50 / घण्टा वा $ 75.00 / दिन) को बराबर ड्राइभिङ दरहरूको साथ एक सार्वभौमिक क्याम्पस दर योजनामा समेकित गरिएको छ। सबै हालको क्याम्पस प्रयोगकर्ताहरूको लागि, यसले कम लागतड्राइभिङ दरहरूमा परिणाम गर्नेछ।
  • मोबिलिटीशेयर सदस्यहरू: हाम्रो नयाँ सफ्टवेयरको बिलिङ मोडेलमा भिन्नताको कारण, हामी मोबिलिटीशेयर सदस्यहरूलाई कुनै पनि लागतमा यात्राको पहिलो 10 माइल प्रदान गर्न सक्षम हुनेछैनौं। एक अस्थायी समाधानको रूपमा, हामी डिसेम्बरको सुरुमा सदस्यहरूलाई एक पटकको क्रेडिट जारी गर्नेछौं किनकि हामी अनुसन्धान गर्दछौं कि ड्राइभिङ दरहरूमा यो सब्सिडी कसरी प्रदान गर्न सकिन्छ।
  • व्यावसायिक सदस्यहरू: व्यवसाय को आकार को आधार मा व्यापार दर योजनाहरु अब टियर गरिने छैन। मासिक ($ 30) र वार्षिक ($ 300) शुल्क विकल्पहरूको साथ एकल दर योजना उपलब्ध हुनेछ। ड्राइभिङ को दर समान रहनेछ।

के मैले मेरो डेबिट वा क्रेडिट कार्ड अद्यावधिक गर्न आवश्यक छ?

अधिकांश सदस्यहरूले आफ्नो कार्ड पुन: प्रविष्ट गर्न आवश्यक पर्दैन, किनकि तपाईंको भुक्तानी जानकारी यस माइग्रेसनमा राखिएको छ; तथापि, त्यहाँ केही अपवादहरू छन्:

  • यदि तपाईं हालै कारशेयर भर्मोन्टमा सामेल हुनुभयो भने (नोभेम्बर 16 पछि), तपाईंले आरक्षण गर्न फेरि फाइलमा तपाईंको कार्ड राख्नु पर्छ।
  • यदि तपाईं साझा गृहस्थी खाताको भाग हुनुहुन्छ भने, प्रत्येक ड्राइभरले गाडी रिजर्भ गर्न फाइलमा कार्ड राख्नुपर्छ। एकाधिक ड्राइभरहरूको लागि एउटै कार्ड प्रयोग गर्न स्वतन्त्र महसुस गर्नुहोस् – सदस्यता शुल्क र प्रयोग सबै प्राथमिक प्रयोगकर्तालाई इन्भ्वाइस गरिनेछ।

म कसरी फाइलमा नयाँ कार्ड थप्न सक्छु?

फाइलमा कार्ड थप्नका लागि कारशेयर भर्मोन्ट अनुप्रयोग वा वेबसाइटको मोबाइल संस्करणमा लगइन गर्नुहोस्। तल दायाँ कुनामा नीलो व्यक्ति आइकनमा क्लिक गर्नुहोस् र “बिलिङ” मा तल स्क्रोल गर्नुहोस्। तपाईँको नयाँ कार्ड जानकारी थप्न “भुक्तानी सम्पादन विधि” चयन गर्नुहोस् ।

म भर्खरको चालान कहाँ पाउन सक्छु?

सुरुमा, नयाँ प्रणालीमा बिलिङ सारांश दृश्यको अभाव हुनेछ जुन सबै चालानहरू सूचीबद्ध गर्दछ; यो सुविधा हाल विकासको क्रममा छ। विस्तृत चालान र भुक्तानी रसिदहरू, तथापि, तिनीहरू सिर्जना गरिएको समयमा सीधै तपाईंलाई इमेल गरिनेछ।

के महिनाको १५ तारिखमा बिलिङ भइरहनेछ?

हो, मासिक बिलिङ चक्र मिति महिनाको 15 औं हुनेछ (यदि लागू भएमा मासिक / वार्षिक चालानको लागि)। यदि 15 औं सप्ताहांत वा छुट्टीमा पर्दछ भने, इनभ्वाइसहरू अन्तिम रूप दिई अर्को व्यावसायिक दिनमा पठाइनेछ।

कृपया ध्यान दिनुहोस् कि, यस संक्रमणको सुरुमा, हामीले केहि फरक बिलिङ ढाँचामा परिवर्तन गर्ने अपेक्षा गरेका थियौं (5 मा पठाइएको इनभ्वाइसहरू) र यो हाम्रो सदस्यहरूलाई सूचित गर् यौं। हामीले यो परिवर्तन गर्न सकेनौं।

भुक्तानी पूर्व-प्राधिकरण के हो?

हाम्रो पूर्व प्रणाली जस्तै, सदस्यहरू कुनै पनि आरक्षणको लागि वास्तविक समयमा चार्ज गरिन्छ; तथापि, हाम्रो नयाँ प्रणालीमा एक उन्नत बिलिङ सुविधाले तपाईंको क्रेडिट कार्डमा $ 10.00 को उपलब्धता को पुष्टि गर्नेछ 24 घण्टा पहिले तपाईले कुनै पनि आरक्षण सुरु गर्नु अघि (यसलाई पूर्व-प्राधिकरण भनिन्छ)

). यो रकम अधिकृत हुनेछ, तर सङ्कलन गरिएको छैन, जबसम्म तपाईंको यात्रा पूरा हुँदैन र बीजक उत्पन्न हुँदैन।

के कुनै कारशेयर भर्मोन्ट नीतिहरू नयाँ प्रणालीको साथ परिवर्तन हुनेछ?

हो, केही आधारभूत नीतिहरू नयाँ प्रणालीमा कसरी काम गर्छन् भनेर प्रतिबिम्बित गर्न परिवर्तन हुनेछन्, जसमा निम्न कुराहरू समावेश छन्:

  • न्यूनतम आरक्षण वृद्धि अब 15 मिनट के बजाय 30 मिनट है।
  • विलम्ब शुल्क अब प्रति मिनेट $ 1 छैन; तिनीहरू अब प्रति आधा घण्टा $ 10 को दरमा लागू हुन्छन्।

म एक साझा खाताको भाग हुँ, तर म निश्चित छैन कि "प्राथमिक" प्रयोगकर्ता को हो जसले इनभ्वाइसहरू भुक्तान गर्दछ र भुक्तानी विधि नियन्त्रण गर्दछ - म कसरी बताउन सक्छु?

प्राथमिक प्रयोगकर्ताले आफ्नो इमेलमा बीजक र भुक्तानी रसिदहरू प्राप्त गर्दछ, र यो उनीहरूको प्रोफाइलमा बचत गरिएको क्रेडिट वा डेबिट कार्ड हो जुन चार्ज गरिएको छ। खाताको कुनै पनि ड्राइभरले पहिले सीएसभीटीमा सामेल भएको आधारमा प्राथमिक प्रयोगकर्ता चयन गरिएको थियो। यदि तपाईं आफ्नो खातामा कुन प्रयोगकर्ता प्राथमिक प्रयोगकर्ता हो भनेर परिवर्तन गर्न चाहनुहुन्छ भने हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।

नयाँ सफ्टवेयरमा परिवर्तन किन?

2021 को अन्तमा, कारशेयर भर्मोन्टको लामो समयको टेक प्रदायकले हामीलाई सूचित गर्यो कि उनीहरूले यस वर्षको अन्त्यमा उनीहरूको सफ्टवेयर उत्पादन बन्द गर्नेछन् (जबकि हार्डवेयर प्रणालीलाई समर्थन गर्न जारी राख्छौं जुन हामी पनि प्रयोग गर्दछौं)। हामी एक नयाँ सफ्टवेयर साझेदार पहिचान गर्न सेट गर्दछौं जुन एक बलियो र लचिलो प्रणाली प्रदान गर्दछ जुन हाम्रो अवस्थित हार्डवेयरसँग राम्रो तरिकाले जोडिन्छ र सुधारिएको सदस्य अनुभव प्रदान गर्दछ। व्यापक खोजी पछि, हामीले युरोप र यूकेभर साझा गतिशीलता सेवाहरूको समर्थन गर्ने लामो इतिहासको साथ एक भयानक सफ्टवेयर टोली (जुन कारशेयरिंग अपरेटरको रूपमा सुरु भयो) सँग मिलेर काम गर् यौं।

यदि मसँग थप प्रश्नहरू छन् भने के हुन्छ?

तपाईं जहिले पनि हामीलाई info@carsharevt.org इमेल गर्न सक्नुहुन्छ, (802) 861-2340 मा कल गर्नुहोस्, वा 131 सेन्ट पल स्ट्रीट, सोमवार-शुक्रवार, 9-5 मा हाम्रो कार्यालय द्वारा रोक्नुहोस्, उठ्ने थप प्रश्नहरूको साथ।