CarShare Vermont apprécie et apprécie la confiance que nos membres nous accordent. Nous nous engageons à protéger les renseignements personnels et privés de nos membres. Nous nous efforçons de communiquer clairement les informations que nous recueillons, les raisons de la collecte de renseignements personnels sur les membres et les moyens de protéger la confidentialité de ces informations.

CarShare Vermont est une organisation indépendante à but non lucratif, et les informations des membres ne sont pas automatiquement partagées avec d’autres organisations avec lesquelles nous sommes affiliés. Les membres (et les membres potentiels) peuvent toujours choisir de ne pas fournir à CarShare Vermont une partie ou la totalité des renseignements personnels; toutefois, cette décision pourrait empêcher CarShare Vermont de déterminer l’admissibilité à l’adhésion et la capacité de fournir aux membres un accès complet aux services disponibles ou demandés. Nous ne recueillerons pas vos renseignements personnels sans votre consentement.

Raisons de la collecte de renseignements personnels

CarShare Vermont recueille des renseignements personnels afin que nous puissions :

• Déterminer l’admissibilité des membres;
• Communiquer avec les membres au sujet de leur participation au programme d’autopartage, y compris, mais sans s’y limiter, le suivi des réservations et de l’utilisation des véhicules, des factures, des bulletins d’information, des annonces organisationnelles, etc.;
• Améliorer nos services par le biais de sondages auprès des membres et de consultations menées directement par CarShare Vermont ou par des tiers approuvés;
• S’assurer que les membres utilisent les véhicules de manière appropriée;
• S’assurer que les politiques d’utilisation des véhicules de CarShare Vermont sont respectées par les membres; et
• Se conformer aux exigences légales et d’assurance.

Informations sur les membres que nous recueillons

Dans le cadre de la participation des membres au programme d’autopartage, CarShare Vermont recueille une variété de renseignements sur ses membres. En règle générale, ces informations comprennent, sans toutefois s’y limiter :

• vos coordonnées, y compris votre nom, votre adresse domiciliaire, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique, ainsi que le nom et les coordonnées de votre personne-ressource en cas d’urgence;
• les renseignements relatifs à l’admissibilité des membres, y compris la date et l’âge de naissance, les renseignements sur le permis de conduire, les dossiers de conduite et les renseignements sur l’assurance automobile;
• Les informations relatives à l’éligibilité à l’adhésion à MobilityShare, y compris la vérification des revenus;
• Des informations de paiement, un enregistrement de vos paiements, des informations cryptées de carte de crédit ou de débit, ou d’autres informations que vous fournissez afin que nous puissions collecter le paiement;
• Informations sur l’utilisation des véhicules, y compris les horodatages d’accès et de verrouillage des véhicules, les distances parcourues, les vitesses de conduite et les emplacements actuels et historiques des véhicules;
• Historique des adhésions à CarShare Vermont;
• Affiliations d’employeur, d’école ou autres (telles que des informations mises à jour relatives à votre relation avec ces entreprises ou organisations);
• Informations accessibles au public.

Comment nous recueillons les informations

CarShare Vermont recueille principalement des renseignements personnels directement auprès du membre par le biais de formulaires de demande, de sondages, de communications initiées par les membres ou d’informations qu’un membre demande directement à un tiers d’envoyer à CarShare Vermont. Si nous communiquons avec un membre par téléphone, par courriel ou par toute autre forme de communication électronique, nous pouvons enregistrer cette communication à des fins d’assurance de la qualité ou à l’une des fins énumérées ci-dessus sous « Raisons de la collecte de renseignements personnels ». Les systèmes technologiques d’autopartage embarqués fourniront des informations sur l’utilisation des véhicules, y compris, mais sans s’y limiter, les vitesses de conduite et les emplacements. Dans des circonstances appropriées, nous obtenons des informations de sources tierces, par exemple, des organisations d’autopartage affiliées dont les membres souhaitent devenir membres itinérants de CarShare Vermont. Les dossiers de conduite peuvent être obtenus auprès de sources tierces telles que des assureurs, le cas échéant.

Notre utilisation de vos renseignements personnels

Nous traitons les renseignements personnels dans le respect de la vie privée. Sauf indication contraire dans la demande de membre CarShare Vermont et les accords de membre et/ou si nécessaire pour mener des opérations commerciales ordinaires, ou tel que spécifié ci-dessous, CarShare Vermont ne divulguera pas les informations personnelles d’un membre (telles que, mais sans s’y limiter, le nom, les adresses physiques et électroniques, les numéros de téléphone, le numéro de permis de conduire, la date de naissance, le numéro de sécurité sociale, les numéros de compte bancaire et de carte de crédit) sans l’autorisation préalable du membre.

Responsabilités de nos employés : Chacun de nos employés est responsable du maintien de la confidentialité de tous les renseignements personnels auxquels il a accès. Nous tenons nos employés informés de nos politiques et procédures de protection des renseignements personnels, et chaque employé est lié par les politiques de confidentialité décrites dans le manuel de l’employé de CarShare Vermont. Dans le cadre de l’administration du service par CarShare Vermont, nous pouvons divulguer des informations à d’autres entités. La loi nous permet de divulguer tout ou partie des informations que nous avons recueillies sur les membres aux entités qui fournissent des services en notre nom et aux organisations auxquelles nous sommes affiliés. Avant de divulguer des informations sur les membres à ces organisations, nous exigeons qu’elles les gardent confidentielles et ne les utilisent que pour les transactions que nous demandons.

Nous pouvons également divulguer tout ou partie des informations dans le cadre d’une procédure judiciaire ou administrative envisagée ou en cours, d’une citation à comparaître, d’une ordonnance judiciaire ou administrative, ou de questions impliquant une menace de préjudice imminent pour vous ou autrui ou des biens, ou lorsque la loi l’exige autrement pour divulguer des informations. Dans les cas susmentionnés, nous :

1. chercher à limiter la portée de la divulgation à ce qui est raisonnablement nécessaire pour atteindre l’objectif de la divulgation;
2. Chercher à limiter ces divulgations aux seules autorités compétentes;
3. Déployer des efforts raisonnables pour vous aviser le plus tôt possible d’une telle divulgation (ou d’une demande de divulgation), sauf si : d’instructions contraires d’un tribunal ou d’une autre autorité compétente, ou si la divulgation est liée à une enquête ou à une procédure criminelle.

CarShare Vermont peut également divulguer des informations à votre employeur si votre participation au programme d’autopartage est coordonnée, parrainée ou financée par votre employeur et que la divulgation est nécessaire pour se conformer à la demande de renseignements de l’employeur.

Protection de vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé

Dans les opérations de CarShare Vermont, nous limitons l’accès aux informations des membres aux travailleurs qui ont une raison commerciale légitime pour un tel accès. Nous maintenons des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales pour protéger les renseignements personnels contre l’accès par des personnes non autorisées.

CarShare Vermont n’accepte ni ne transmet de données de carte de crédit par courriel.

Informations agrégées et anonymes sur les membres

CarShare Vermont peut, sans demander la permission préalable d’un membre, partager une adhésion agrégée ou anonyme, l’utilisation du véhicule ou des informations démographiques fournies volontairement dans le but de faciliter la recherche visant à promouvoir le bien public ou de rechercher du financement pour nos services.

Mis à jour le 1er juillet 2019, sous réserve de modifications sans préavis.

Politique de confidentialité du site Web

Reconnaissance et acceptation des conditions

Cette déclaration de confidentialité énonce nos pratiques actuelles en matière de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous recueillons lorsque vous ou votre ordinateur interagissez avec notre site Web. En accédant à www.carsharevt.org, vous reconnaissez et comprenez pleinement la déclaration de confidentialité de CarShare VT et consentez librement aux pratiques de collecte et d’utilisation des informations décrites dans la présente déclaration de confidentialité du site Web.

Informations que nous recueillons et comment nous les utilisons

CarShare Vermont recueille certaines informations auprès de ses utilisateurs et à leur sujet de trois façons: directement à partir des journaux de notre serveur Web, de l’utilisateur et avec des cookies.

Journaux du serveur Web

Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons suivre les informations pour administrer le site et analyser son utilisation. Voici des exemples d’informations que nous pouvons suivre :

• Votre adresse de protocole Internet.
• Le type de navigateur ou d’ordinateur que vous utilisez.
• Nombre de liens sur lesquels vous cliquez sur le site.
• État ou pays à partir duquel vous avez accédé au site.
• Date et heure de votre visite.
• Nom de votre fournisseur de services Internet.
• Page Web à partir de laquelle vous avez accédé à notre site.
• Pages que vous avez consultées sur le site.

Utilisation de cookies

CarShare Vermont peut utiliser des témoins pour personnaliser ou améliorer votre expérience utilisateur. Un cookie est un petit fichier texte placé sur votre disque dur par un serveur de pages Web. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ou transmettre des virus à votre ordinateur. Les cookies vous sont attribués de manière unique et ne peuvent être lus que par un serveur Web du domaine qui vous a émis le cookie.

L’un des principaux objectifs des cookies est de fournir une fonctionnalité pratique pour vous faire gagner du temps. Par exemple, si vous personnalisez une page Web ou naviguez sur un site, un cookie aide le site à rappeler vos informations spécifiques lors de visites ultérieures. Par conséquent, cela simplifie le processus de fourniture de contenu pertinent et facilite la navigation sur le site en fournissant et en enregistrant vos préférences et vos informations de connexion, ainsi qu’en fournissant des fonctionnalités personnalisées.

CarShare Vermont se réserve le droit de partager des statistiques agrégées sur le site avec des sociétés partenaires, mais ne permet pas à d’autres sociétés de placer des cookies sur notre site Web à moins qu’il n’y ait une valeur client temporaire et primordiale (comme la fusion dans www.carsharevt.org un site qui repose sur des cookies tiers).

Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies. Si vous refusez les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur, sachez que cela peut désactiver certaines fonctionnalités de notre site Web.

Utilisation des renseignements personnels

Les visiteurs de notre site Web peuvent s’inscrire pour acheter de la marchandise. Lorsque vous vous inscrivez, nous vous demanderons certains renseignements personnels tels que le nom, l’adresse, l’adresse électronique, le numéro de téléphone ou de télécopieur, le numéro de compte et d’autres renseignements pertinents. Si vous achetez de la marchandise, nous vous demanderons des informations financières. Toute information financière que nous recueillons est utilisée uniquement pour vous facturer la marchandise que vous avez achetée. Si vous achetez par carte de crédit, ces informations peuvent être transmises à votre fournisseur de carte de crédit. Pour les autres types d’inscriptions, nous vous demanderons les informations pertinentes. Vous pouvez également être invité à nous divulguer des informations personnelles afin que nous puissions vous fournir de l’aide et des informations. Par exemple, ces données peuvent être justifiées afin de fournir une assistance technique en ligne et un dépannage.

Nous ne divulguerons pas les informations personnellement identifiables que nous recueillons auprès de vous à des tiers sans votre permission, sauf dans la mesure nécessaire, y compris:

• Pour répondre à vos demandes de marchandise;
• Pour nous protéger de toute responsabilité;
• Pour répondre à une procédure judiciaire ou se conformer à la loi; ou
• Dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou d’une liquidation de la société.

Modifications apportées à cette déclaration

CarShare Vermont a le pouvoir discrétionnaire de mettre à jour occasionnellement cette déclaration de confidentialité. Lorsque nous le ferons, nous réviserons également la date de « mise à jour » en haut de cette page de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette déclaration de confidentialité pour rester informé de la façon dont nous aidons à protéger les informations personnelles que nous recueillons. Votre utilisation continue du service constitue votre acceptation de cette déclaration de confidentialité et de toute mise à jour.

Légal

CarShare Vermont maintient son site Web en tant que service à la communauté Internet. L’accès et l’utilisation de www.carsharevt.org sont soumis aux conditions générales énoncées dans les présentes et à toutes les lois applicables. Nous pouvons réviser ces termes et conditions de temps à autre en mettant à jour cette publication.

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Si vous avez des questions concernant notre déclaration de confidentialité, sa mise en œuvre, le non-respect de cette déclaration de confidentialité et / ou nos pratiques générales, veuillez nous contacter à info@carsharevt.org ou envoyez-nous vos commentaires. Nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour répondre et résoudre rapidement tout problème ou question.