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Foire aux questions (FAQ)

Partager avec CarShare Vermont

Est-ce que CarShare Vermont me convient?

Si vous répondez « oui » à l’une des questions suivantes, l’autopartage est probablement logique pour vous (et votre entreprise aussi).

  • Vivez-vous actuellement sans voiture, mais pourriez-vous en utiliser une de temps en temps?
  • Pouvez-vous vous déplacer la plupart du temps sans conduire un véhicule personnel?
  • Êtes-vous sur la clôture quant à savoir si votre ménage a besoin d’un véhicule supplémentaire, ou d’un autre côté, vous cherchez à réduire les effectifs?
  • Voulez-vous économiser de l’argent?
  • Vivez-vous ou travaillez-vous à Burlington ou dans une communauté voisine?

Comment l’autopartage peut-il m’aider à économiser de l’argent?

Posséder une voiture coûte cher. Il y a des paiements de voiture, des assurances, des frais d’entretien et d’immatriculation juste pour le posséder. Et lorsque vous conduisez, vous payez également l’essence, les réparations et autres dépenses imprévues. L’autopartage convertit les coûts fixes élevés liés à la possession d’une voiture en un service que vous ne payez que lorsque vous l’utilisez. Moins vous conduisez, plus vous économisez!

En quoi l’autopartage est-il différent de la location d’une voiture ?

CarShare Vermont est un service basé sur l’adhésion offert à tous les conducteurs qualifiés de notre communauté. Au lieu de garder nos voitures dans un endroit central, nous les garons dans des quartiers à des nacelles auto-accessibles et sans surveillance. Vous pouvez réserver et accéder à un véhicule CarShare Vermont à l’aide de votre téléphone intelligent ou de votre carte d’accès 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ce qui fait de l’autopartage une solution pratique et abordable pour vos besoins quotidiens en voiture. En outre, l’assurance, l’essence et la recharge des véhicules électriques sont toujours incluses dans l’autopartage, plutôt que d’être des coûts supplémentaires.

Puis-je utiliser vos voitures si je ne visite que la ville pour le week-end?

Oui, mais il est toujours préférable de s’inscrire à l’avance. Vous pouvez sélectionner l’une de nos options d’abonnement mensuel lorsque vous postulez, et nous vous configurerons pour utiliser notre application mobile pour faire des réservations et accéder à nos véhicules. Gardez à l’esprit que s’il s’agit d’une utilisation unique, vous devrez nous en informer lorsque vous quitterez la ville afin que nous puissions fermer votre compte.

Je me déplace en voiture tous les jours. L’autopartage est-il une bonne option pour moi?

Probablement pas. Si vous ne pouvez pas vous rendre au travail sans voiture la plupart du temps, l’autopartage n’est pas votre meilleur choix, car vous paieriez pour la voiture alors qu’elle est garée sur votre lieu de travail. Pour en savoir plus sur le covoiturage et les autres options de transport, rendez-vous sur Aller! Vermont.

Je veux abandonner ma voiture et commencer à partager. Est-ce que CarShare Vermont participe au programme Replace Your Ride de l’État du Vermont?

Félicitations! Et oui, nous le faisons. Les propriétaires admissibles de véhicules admissibles peuvent obtenir 5 000 $ pour l’autopartage lorsqu’ils mettent leur véhicule à la casse. Pour en savoir plus sur ce programme et les programmes connexes, cliquez ici.

Où puis-je aller avec les voitures CarShare Vermont? Qu’en est-il de Montréal?

Vous pouvez prendre les véhicules à n’importe quel état. Vous pouvez même visiter le Canada, mais n’oubliez pas votre passeport!

Puis-je utiliser vos véhicules pour des services comme Uber, Lyft ou Doordash ?

Non. Le transport de personnes ou de biens contre rémunération (taxi, Uber, Lyft, DoorDash ou tout autre service de livraison) ne constitue pas une utilisation autorisée de nos véhicules.

Devenir membre

Comment puis-je m’inscrire?

Facile – il suffit de remplir notre demande en ligne et de payer des frais de demande uniques. Une fois que vous êtes approuvé (généralement dans les 1-2 jours ouvrables), vous utiliserez l’application CarShare Vermont ou le site Web de réservation pour réserver une voiture et conduire!

Qu’est-ce qui est inclus dans mon adhésion?

Gaz et recharge: Il y a une carte d’essence ou une carte de recharge EV dans chaque voiture. Faites le plein de nous. Assurance: Vous et vos passagers êtes couverts par une assurance auto premium.
Pour des frais annuels minimes, vous pouvez ajouter notre programme facultatif d’exonération des dommages. Parking: Vous disposerez d’une place de parking dédiée à la fin de chaque voyage. Assistance routière : En cas de panne, notre service d’urgence vous aidera 24h/24 et 7j/7. Beaucoup de disponibilités : Il y a beaucoup de véhicules pour faire le tour.
Il est facile d’obtenir une voiture quand vous en avez besoin. Façons de transporter vos affaires : Beaucoup de nos voitures ont des porte-vélos et des porte-skis.
Lorsque vous avez besoin de plus d’espace de chargement, empruntez l’un de nos camions. Avantages pour les membres : Être membre de CarShare Vermont s’accompagne de nombreuses réductions dans la ville.

Quel plan tarifaire dois-je choisir ?

Cela dépend de combien vous prévoyez de conduire. Le plan Share-a-Lot est notre plan principal pour la plupart des membres de CarShare Vermont – si vous utilisez une voiture au moins quelques fois par mois pour faire l’épicerie, faire des courses ou rendre visite à des amis à l’extérieur de la ville, alors c’est la voie à suivre. D’un autre côté, si vous souhaitez rejoindre CarShare Vermont pour une voiture de secours occasionnelle ou si vous avez simplement besoin d’une camionnette de temps en temps, le plan Share-a-Little est un meilleur choix. En savoir plus sur nos tarifs individuels ici. Nous offrons notre plan MobilityShare à prix réduit aux Vermontois éligibles au revenu. Les membres d’affaires peuvent intégrer l’autopartage à leurs activités tout en soutenant les choix de transport sains et respectueux de l’environnement de leurs employés. Notre plan de campus est disponible pour les étudiants à temps plein, les professeurs et le personnel de l’Université du Vermont et du Collège Champlain.

Puis-je changer de plan d’adhésion une fois que j’ai commencé?

Oui, vous pouvez passer d’un plan à l’autre tant que vous nous en informez avant le début du mois.

Quelles sont les conditions d’admissibilité?

Si vous avez 18 ans avec au moins 2 ans d’expérience de conduite et un dossier de conduite vierge, il y a de fortes chances que vous soyez prêt. Consultez toutes nos conditions d’admissibilité pour vous en assurer.

Que se passe-t-il si j’ai un permis étranger?

Si vous êtes titulaire d’un permis dans un autre pays, nous aurons besoin de voir le permis de votre pays d’origine et une copie du dossier de conduite de votre pays d’origine. Si votre permis n’est pas en anglais, vous devrez également avoir un permis de conduire international et une copie traduite de votre dossier de conduite. Contactez-nous si vous avez des questions!

Qu’est-ce qu’un compte ménage/groupe ?

Vous pouvez économiser de l’argent en partageant un compte CarShare Vermont avec les membres de votre foyer. Une adhésion couvre deux conducteurs. Après le deuxième conducteur, il y a des frais supplémentaires de 25 $ / an par personne.

Dois-je être membre de CarShare Vermont pour utiliser les voitures?

Oui, seuls les membres de CarShare Vermont sont assurés pour conduire nos voitures.

Voitures & Emplacements

Quel genre de voitures avez-vous?

Nous avons une variété de véhicules pratiques et respectueux de l’environnement – consultez notre flotte!

Où se trouvent les véhicules?

Nos véhicules se trouvent dans des endroits centraux du centre-ville et dans la plupart des quartiers de Burlington. Consultez notre carte de flotte. Nous prévoyons d’ajouter deux voitures à Winooski en 2023.

Puis-je prendre une voiture à un endroit et la déposer ailleurs?

Non, toutes les voitures doivent être retournées à leur pod d’origine. CarShare Vermont n’offre pas d’aller simple car la logistique est compliquée à gérer dans notre petite ville.

Puis-je aussi partager des trajets?

Oui! (Avec quelques mises en garde.) Notre logiciel facilite également le covoiturage, mais pas le partage des coûts. Les membres peuvent choisir de rendre leurs réservations disponibles pour le covoiturage avec d’autres membres, et tout arrangement peut ensuite être effectué par courrier électronique privé. Cependant, notre assurance ne couvrira pas les membres qui utilisent nos véhicules à des fins commerciales ou payantes. De plus, nous ne contrôlons pas nos membres au-delà d’une vérification des dossiers des véhicules à moteur.

Puis-je utiliser la voiture pour emmener mon chien Roo chez le vétérinaire?

Oui, beaucoup de nos véhicules acceptent les animaux de compagnie si votre animal est dans une cage. Il suffit de vérifier sur la page de la flotte pour vous assurer que vous choisissez un véhicule acceptant les animaux de compagnie. Et s’il vous plaît noter qu’il y a des frais pour le transport d’animaux de compagnie dans des véhicules non acceptés et / ou ne pas utiliser de cage de transport.

Est-il permis de fumer dans les voitures?

Non. Fumer quoi que ce soit dans nos voitures entraînera des frais élevés, ainsi que des frais de nettoyage. Pour une liste complète de nos frais et crédits, veuillez consulter notre Guide des membres.

Quand CarShare Vermont viendra-t-il dans mon quartier?

Consultez notre carte de flotte. Si vous habitez à Burlington, il y a de fortes chances que nous y soyons ou que nous y soyons bientôt! Nous retournerons à Winooski en 2023. Nous gardons une trace de l’endroit où vivent nos membres potentiels afin de pouvoir prioriser nos futurs emplacements de pods. Si vous souhaitez demander un pod dans votre quartier, veuillez nous contacter.